AloTech Yapay Zeka Laboratuvar Direktörü Murat Sağlam “18-29 yaş arasındaki kullanıcıların yüzde 50’sinin son altı ay içerisinde çağrı merkezini telefonla aramadı” dedi
Bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech’in çağrı merkezi sektörünün nabzını tuttuğu “AloTech Bulut Kafası” etkinliklerinin 10’uncusu, “Çağrı Merkezlerinde Yapay Zeka Çözümleri: Chatbot & Voicebot” temasıyla düzenlendi. Aynı zamanda bu yılın ilk etkinliği olan webinar; AloTech Satış Direktörü Hüseyin Özkale’nin moderatörlüğünde, AloTech Yapay Zeka Laboratuvar Direktörü Murat Sağlam ve HepsiJET Müşteri Hizmetleri Müdürü Mustafa Genç’in katılımıyla […]
Okumaya Devam Et